コージーホームではオーナー様とのご縁を大切に、家を建ててからも長くおつき合いをさせていただいています。家づくりという人生の大きな転機をご一緒させていただく中で、すべてのオーナー様と大切な思い出がありますが、その中でも特に印象に残ったエピソードをご紹介します。

今回はアフター担当のスタッフに答えてもらいました。

Q-1. アフター点検に伺った際の印象的なエピソードを教えてください

お打ち合わせのときにはあまりお話する機会がなかったお客様も、定期点検で改めてゆっくりお話してみると、プライベートのことや暮らしのあれこれなど、深いことまでお互いに知り合うことができ、とても盛り上がります。共通点が見つかったり、意外な趣味のお話をお聞きしたり…意気投合して、つい長居してしまうこともあります（笑）

Q-2. アフター担当をしていてよかったと思う瞬間は？

「久しぶりに会えてうれしい！」と言ってもらえること！建築中は、イベントやお打ち合わせなどで、多いときは毎週お会いしたりすることもありますが、お引渡し後は急に会う頻度も少なくなってしまうので、ちょっと寂しいですよね。なので「久しぶり～！」とテンション高めに迎えていただくときが、とてもうれしいです！（笑）

伺った際に、「ここをこんな風にしたい」「ここが気になっている」など、いろいろと相談していただけたときも、信頼されていると感じてうれしいです。以前緊急のご連絡をいただいた際、すぐに駆けつけた対応の早さにとても感激していただいたことがありました。本当に喜んでいただけたので、私も本当にうれしくて…。オーナー様が困っている時間を減らしたいので、なるべく早く対応できるように心がけています。

Q-3. オーナー様と長くおつき合いを続ける中でうれしく感じることはありますか？

完成したばかりのまっさらな状態から、暮らしが始まるとご家族それぞれの個性や魅力が反映されていて、「わぁ」と思います！また、すてきな外構ができていたり、お庭にバーベキューハウスができていたりと、少しずつ進化している様子を見ると、とてもうれしいです。

———ありがとうございました。